Retour & Remboursement
Vous pouvez nous faire part de vos retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Après l'expiration du délai, il vous reste encore 2 ans de garantie pendant lesquels nous prenons en charge la réparation de votre produit. Vous trouverez les conditions de garantie exactes dans nos boutiques de marques respectives.
Si votre commande est passée pendant le délai de rétractation, vous pouvez retourner l'article dans son état d'origine pour obtenir un remboursement complet, hors frais d'expédition. Conformément à la loi, les seuls frais de retour directs seront à la charge du client dans la limite de 25 €, et uniquement pour (i) les produits dont le prix d'achat est supérieur ou égal à 50 € TTC, qui (ii) sont retournés pour une raison autre qu'un défaut du produit ou un problème de livraison (produit endommagé pendant le transport, etc.). Dans tous les autres cas, aucun frais de retour ne sera facturé.
Veuillez trouver le lien pour les retours ici: https://returnsfeature-vue.go-bbg.com/
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Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 1 à 3 jours après réception du retour.
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Nous proposons une collecte gratuite pour tous les articles lourds et volumineux.
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