Goldie S Remorque de vélo pour chien

Perfekt. Einfach zusammenzubauen. Gute Qualität.

Parfait. Facile à monter. Bonne qualité.

Ich finde den Wagen einfach nur toll.Endlich einen 2in1 Wagen für Fahrrad und Spaziergang der komfortable und qualitativ hochwertig ist. Bis jetzt würde ich ihn wieder kaufen.

Je trouve cette poussette tout simplement fantastique. Enfin une poussette 2 en 1 pour le vélo et la marche, à la fois confortable et de grande qualité ! Pour l'instant, je la rachèterais sans hésiter.

Ich bin mit dem Hundeanhänger sehr zufrieden. Preis -Leistungsverhältnis top! Einfach zum Buggy umzubauen. Die Kupplung war ruckzuck am Fahrrad montiert und generell auch aufgebaut. Leicht zusammen klappbar für den Transport im Auto. Unser Hund, 8 kg, Havaneser hat sich sehr wohl darin gefühlt.

Je suis ravie de la remorque pour chien. Excellent rapport qualité-prix ! Elle se transforme facilement en poussette. L'attelage s'est fixé au vélo en un clin d'œil et le montage a été un jeu d'enfant. Elle se plie facilement pour le transport en voiture. Notre bichon havanais de 8 kg s'y est senti très à l'aise.

Der Hundehänger ist sehr gut kann ihn gut weiterempfehlen. Habe noch ein Polster auf die Liegefläche und so ist es perfekt.

La remorque pour chien est vraiment excellente, je la recommande vivement. J'ai ajouté un coussin dans le coin couchage et maintenant c'est parfait.

Die Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Der Anhänger war sehr gut verpackt und ließ sich auch schnell und einfach zusammenbauen. Alles macht einen sehr stabilen Eindruck, der Hänger sieht optisch gut aus und ist auch höher als herkömmliche Hundehänger, so dass der Hund darin auch bequem stehen und sitzen kann. Alles in allem bin ich bis hierhin damit sehr zufriede.Leider fehlte aber eine der zwei notwendigen Muttern mit Gummistoppern, um die Deichsel sicher am Hänger zu befestigen. Das wäre auch für mich kein Problem gewesen, wenn auf die dafür vorgesehenen beiden Bolzenschrauben auch "handelsübliche" Muttern passen würden, was aber leider nicht der Fall ist, da es sich um ein Gewinde handelt, für das im Bauhaus keine Mutter zu bekommen ist.Auf meine Bitte um Nachsendung der fehlenden Mutter erhielt ich zunächst keine Antwort. Auf meine zweite Mail antwortete der Verkäufer (bzw. vermutlich das EDV-System), dass ich den Artikel zurückschicken und ggf. einen neuen bestellen könnte. Auf die Mitteilung, dass der Anhänger bis auf die fehlende Mutter bereits komplett montiert ist, wurde dann nicht mehr reagiert.Fazit: Der Artikel ist (sofern alle Teile geliefert werden) sehr zu empfehlen, von einem freundlichen Kundendienst erwarte ich jedoch mehr, als nur die standardmäßige und automatische Beantwortung einer berechtigten Reklamation, die so jedenfalls in keiner Weise der Erwartung eines Kunden entspricht und nicht auf das Anliegen eingeht. Um einen Artikel innerhalb der Frist zurückzusenden, benötige ich keinen Kundendienst, sondern nur ein Logistikunternehmen.

La livraison est arrivée en deux jours. La remorque était très bien emballée et le montage a été rapide et facile. Tout semble très robuste, la remorque est esthétique et, étant plus haute que les remorques pour chiens classiques, le chien peut s'y tenir debout et s'asseoir confortablement. Dans l'ensemble, je suis très satisfait pour le moment. Malheureusement, il manquait l'un des deux écrous avec butée en caoutchouc nécessaires pour fixer solidement le timon à la remorque. Cela n'aurait pas posé de problème si des écrous standard avaient convenu aux deux boulons fournis, mais ce n'est malheureusement pas le cas, car il s'agit d'un filetage pour lequel aucun écrou n'est disponible dans le commerce. Ma première demande d'envoi de l'écrou manquant est restée sans réponse. À mon deuxième courriel, le vendeur (ou sans doute son système informatique) m'a indiqué que je pouvais retourner l'article et en commander un nouveau si nécessaire. Je n'ai reçu aucune autre réponse à mon message précisant que la remorque était déjà entièrement assemblée, à l'exception de l'écrou manquant. En conclusion : le produit est fortement recommandé (sous réserve de la livraison de toutes les pièces), mais j’attends davantage d’un service client aimable qu’une simple réponse automatique à une réclamation légitime. Cette réponse ne répond absolument pas aux attentes du client et ne résout pas le problème. Pour retourner un article dans les délais impartis, je n’ai pas besoin du service client, mais simplement d’une entreprise de logistique.